vos droits en tant que
consommateurs lésés
est notre priorité
pour chaque consommateur
Qui sommes-Nous ?
Né le 15 mars 2019 à kinshasa, nous sommes le plus grand réseaucongolais des défenseurs des consommateurs.
Réunissant plus de 250 activistes éparpillés dans toute la région congolaise, les militants du mncl sont très engagés sur toutes les questions socio-économiques du pays.
Nos
Qualités
Nous sommes dynamiques
Nous sommes pragmatiques
Nous sommes énergétiques
Nous sommes professionel
Nous sommes jeunes
Nos valeurs
Nos valeurs reflètent notre engagement et notre détermination à défendre les droits des consommateurs lésés. Nous sommes courageux, prêts à affronter les injustices avec force.
Nous sommes courageux
Nous sommes déterminés
Nous sommes très engagés
Nous sommes une équipe qualifiée
Nous sommes jeunes
Nous sommes innovants
Nos points forts
Plaidoyer auprès des autorités politico-administratives
Nous intervenons directement auprès des décideurs pour défendre les droits des consommateurs et influencer les politiques publiques en faveur de leur protection.
L'engagement des communautés
Nous travaillons main dans la main avec les communautés locales pour encourager leur participation active à nos actions et renforcer le pouvoir collectif des consommateurs.
Communication de masse
Grâce à nos campagnes de communication, nous touchons un large public et sensibilisons la population sur l’importance de la défense des droits des consommateurs.
Nos actions récentes
Vous avez des questions ? Nous avons des réponses
Le Mouvement National des Consommateurs Lésés (MNCL) est une organisation dédiée à la défense des droits des consommateurs en République Démocratique du Congo. Notre objectif est de protéger les consommateurs contre les abus, les fraudes et les pratiques commerciales déloyales en leur offrant un soutien juridique et un espace pour déposer leurs plaintes.
Pour déposer une plainte, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Déposer une plainte" sur notre page d'accueil, puis de remplir le formulaire en ligne avec les informations nécessaires. Vous recevrez un accusé de réception une fois votre plainte soumise.
Tout consommateur concerné par la défense de ses droits peut devenir membre du MNCL. Que vous soyez un particulier ou une organisation, vous pouvez adhérer au mouvement en remplissant notre formulaire d'adhésion en ligne.
Le MNCL traite une variété de litiges liés à la consommation, tels que les abus contractuels, les fraudes commerciales, les produits défectueux, les litiges avec des fournisseurs de services, et bien plus encore. Si vous estimez avoir été lésé en tant que consommateur, nous sommes là pour vous accompagner.
Vous pouvez soutenir notre mouvement en devenant membre, en faisant un don, ou en participant à nos actions et campagnes de sensibilisation. Chaque contribution, qu’elle soit financière ou volontaire, nous aide à renforcer la protection des consommateurs en RDC.
Témoignages
Actualités
Ils nous font confiance Confiance
