Rejoignez le mouvement pour défendre vos droits !
A propos
Ensemble pour la défense, la protection et la promotion des droits des consommateurs congolais
Créé le 15 mars 2019 à Kinshasa, nous sommes la plus grande et active organisation de défense et de protection des Droits des consommateurs congolais. Réunissant plus de 500 activistes éparpillés à travers toute l’etendue du territoire National.
Nos réalisations
La lutte et le lobbyng pour la suppression de la taxe RAM
Find the right mental support to lift the weight of your stress and prolonged depression with our recommendations.
L'obtention de la réduction du prix d'un bouquet tout canal + à 45$
Le plaidoyer pour l'amelioration de la fourniture en Eau et en Electricité
Nos domaines d'action
01 - Comment puis-je déposer une plainte sur le site ?
Pour déposer une plainte, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Déposer une plainte » sur notre page d’accueil, puis de remplir le formulaire en ligne avec les informations nécessaires. Vous recevrez un accusé de réception une fois votre plainte soumise.
02 - Qui peut devenir membre du MNCL ?
03 - Comment puis-je soutenir le MNCL ?
Marie silu
"Grâce au MNCL, j'ai pu faire valoir mes droits après un achat frauduleux. Leur accompagnement a été rapide et efficace. Je me suis sentie soutenue et écoutée tout au long du processus. Merci à toute l’équipe !"
Jean-Marc
"J’avais des difficultés à résoudre un litige avec mon fournisseur d’électricité. Le MNCL a pris en charge ma plainte et m’a guidé dans les démarches. Aujourd'hui, le problème est résolu. Une équipe très professionnelle !"
Fatou kazembe
"Je suis impressionnée par la détermination du MNCL. Non seulement ils m'ont aidée à régler mon litige, mais ils m'ont aussi appris à mieux connaître mes droits en tant que consommatrice. Une expérience enrichissante !"
